Ettevõtte nägu on seal töötavate inimeste nägu. Potocco on alati investeerinud inimkapitali ja omavahelistesse suhetesse, pidades neid ettevõtte arenguprotsessi asendamatuks osaks. Üksikisik on see fundamentaalne element, mis tagab kvaliteedi ja kontrolli kogu tootmisahela üle. Alates meie oma töötajatest, kes on ettevõttele omase käsitööndusliku oskusteabe hoidjad, kuni väliste koostööpartneriteni – just inimfaktor on see, mis on taganud ettevõtte suured saavutused enam kui sajandipikkuse ajaloo vältel.